如何投诉商家不退款

可以通过以下方式投诉商家不退款：
1. 与商家协商：首先，您可以尝试与商家协商解决问题。可以通过电(diàn)话(huà)、邮件等方式与商家联系，说明情况并要求退款。
2. 投诉平台：如果商家不愿意解决问题，您可以向相关投诉平台投诉，如消费者协(xié)会(huì)、12315投诉平台等。
3. 法律途径：如果以上两种方式都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。可以向有关部门咨询相关法律问题，或者请律师协助处理。